NetSupport ServiceDesk

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Totalmente compatible con los procesos ITIL fundamentales (gestión de incidentes, problemas, cambios y nivel de servicio), NetSupport ServiceDesk le garantiza que su equipo de soporte pueda gestionar de forma eficaz las expectativas de sus clientes y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.

Con una interfaz basada en el explorador intuitiva y totalmente personalizable, compatible tanto con plataformas PC como móviles, robustos procesos de flujo de trabajo, una amplia variedad de informes de gestión y un portal de autoservicio fácil de utilizar, NetSupport ServiceDesk aligera la carga de la prestación de servicios.